超市商場收銀進出口崗防損
1．引導顧客從超市入口處進入超市。
2．制止顧客將未付款的物品帶出超市。
3．按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。
4．制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。
5．當超市防盜報警器報警時，按下列方式處理。
(1）進超市報警：進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市，防損員應放行，并報告助理或主管。
(2）出超市報警：如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警，將顧客請到辦公室，交由助理或主管處理；如未發(fā)生報警，應向顧客致歉并將商品送還；對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客通過防盜門。核實無誤后，在電腦小票上注明‘’已驗”字樣及日期；商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時，迅速到指定位置待命。
